Interactividade
Interactividade, segundo Brenda Laurel, é um conceito que pode ser definido como «a capacidade que os humanos detêm de participar em acções num contexto de representação». Os novos meios de comunicação caminham nesse sentido, embora Interactividade, neste contexto, signifique apenas (ou já tanto) a possibilidade do utilizador fazer a sua própria leitura do produto multimediático que consulta: «abrir e fechar janelas, consultar menus, «pilotar» as sequências de imagem, som e texto contidas no disco através do rato, ou do telecomando». A estrutura arborescente, potenciada por uma nova forma de escrita não linear – hipertextual - estabelece um sistema de relações múltiplas em mosaico que permite ao utilizador explorar a massa informativa de acordo com os seus interesses e necessidades.
A viabilidade de uma publicação online (e, como escreve Silva Araújo em "Vamos falar de Jornalismo", um jornal é «um meio de informação, comunicação e diálogo. Através dele as pessoas informam, informam-se e trocam impressões») depende da sua capacidade de gerar interactividade entre o leitor e o produto que se oferece, para que este possa efectivamente informar, informar-se, e trocar impressões sobre essa informação. Esta é uma das mais-valias que uma publicação online pode oferecer em relação ao produto tradicional.