SITES INTELIGENTES
O objectivo de um site inteligente é interagir a um nível profundo com o utilizador, a fim de lhe dar um espaço de informação talhado à sua medida. Um site inteligente adapta-se aos interesses intelectuais do utilizador, à sua literacia cultural, ao seu desenvolvimento emocional, a fim de fornecer ao utilizador o ambiente que mais se lhe adapta.
Dentro deste ambiente, o site dialoga com o utilizador, quer explicitamente, com testes e perguntas actuais, quer implicitamente, observando os esforços navegacionais e criativos do utilizador. O site pode ser directivo ou não directivo: um site não directivo não tem nenhum objectivo para o utilizador, que somente o experimenta; um site directivo tem um objectivo ou uma escolha de objectivos para o utilizador, age como um professor, mentor, amigo ou mesmo tendo uma reacção exagerada, se o site acha que o utilizador ainda não está pronto para o utilizar a um qualquer nível. A aproximação preferida, contudo, é a de estimular o crescimento emocional, cultural e intelectual do utilizador. Se este crescer nestas áreas, então atingiu a experiência máxima.